民主与法制网讯（记者邵春雷 □刘敏）近来，记者从山西省邮政管理局得悉，该省将依法进一步规范农村地区快递结尾服务，保护顾客合法权益，制止不合规不合理的取件收费行为。据介绍，运营快递事务的企业应当依照法令、行政法规的规则，在门户网站、运营场所公示或许以其他显着方法向社会发布其服务品种、服务地域、服务时限、运营时间、资费规范、快件查询、损失赔偿、投诉处理等服务事项。运营快递事务的企业应按用户挑选的投递方法供给投递服务。收件人地址为建制村及建制村以下自然村的，运营快递事务的企业应将快件投递至建制村或约好地址，对不能供给服务的建制村、社区等区域，应当以夺目的方法提早奉告寄件人。运营快递事务的企业不得以超越派送规模或运营困难等为由，强行向收件人加收快件派送费；收件人自取快件时，无正当理由不得向收件人收取额定运输费或保管费，或收取未予标明的费用（一手交钱一手交货的在外）。用户在收取快件时，如发现快递事务运营者违背快递服务国家规范存在违规收费行为，危害用户合法权益，可通过以下途径向邮政管理部门告发，邮政管理部门核实后将依法处置。