6月19日，滨州市政府新闻办安排举行滨州市社会事务作业新闻发布会，约请滨州市民政局党组成员、副局长李红雨，滨州市民政局社会事务科科长曹鹏飞，滨州市救助办理站站长刘飞鹏，一起介绍社会事务作业成效方面有关状况，并答复记者发问。

  刘飞鹏介绍，当时救助办理服务目标由传统的漂泊乞讨人员逐渐扩大到务工不着等暂时遇困人员，对救助办理机构的服务提出了更加高的要求。被民政部确定为救助办理区域性中心试点单位以来，滨州市积极探究了“四个一体化”的区域一体服务形式。

  救助网络一体化。滨州市展开救助网络“百站千点万人”举动，依托各乡镇大街民政服务站在全市建立了91处“暖灯驿站”，为漂泊遇困人员供给方便、方便的救助服务。接入公安、城管、大数据局等有关部分的193处摄像头信息，在“隆冬送温暖”“夏日送清凉”期间加强线上+线下同步巡查。还研制推行“云救助 顺手拍”微信小程序，完成一键上报、一键求助，为社会群众参加救助办理供给快捷途径。

  救助服务一体化。在服务形式层面，探究“需求评价+分类帮扶”的救助机制，除根本食宿服务外，为有需求的受助人员供给心思引导、作业资源链接等服务。在服务机制层面，经过提、下沉帮忙、个案谈判等方法，强化市县两级救助办理机构联动。在服务时效方面，联合政法委、公安、城管、交通、气候等部分打造“滨州市救助办理调度指挥渠道”，集线上视频巡查、全市救助数据剖析、极点气候预警、现场调度指挥等功能于一体，合理分配救助资源，进步救助功率。

  救助保证一体化。建成“滨州市救助办理实训基地”，并组成专家团队，定时展开训练查核，进步滨州市救助办理从业人员才能本质。积极探究科技赋能手法，使用人脸比对、指纹比对、Y系DNA比对等技能展开寻亲，已协助江苏、河北、山东等省份的59名受助人员与家人聚会；注册“滨州市救助办理站”官方抖音号，经过抖音直播协助6名漂泊人员寻亲成功。

  救助系统一体化。在全国首先拟定《救助办理区域性中心运转》区域规范，清晰区域性中心的运转机制，为全省救助办理区域性中心建造和运转供给技能支撑。编制《滨州市救助办理事务规范化作业手册》，整理48项作业准则、36张事务表格，逐渐进步救助办理服务的规范化、规范化水平。加强与卫健、人社、妇联、残联等部分的联动协同，推进站内服务、落户安顿、源头办理等环节，加强与精神障碍恢复、特困供养、未成年人维护、作业帮助等救助准则的有用联接，拓宽救助办理功能定位，推进救助办理融入社会办理现代化系统。

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