近来,石家庄市新华区西苑大街行政归纳服务中心收到一份承载着真诚谢意的“迟来礼物”就事大众于女士送来一面印有“高效快捷,为民服务”的锦旗。锦旗的落款日期是本年4月,背面是一段关于高效服务的温暖回忆。
4月中下旬,于女士来到中心处理营业执照和食物运营许可证。面临两项事务的处理需求,中心工作人员展示了极高的专业素质与服务热心,不只高效完成了营业执照的注册流程,更自动辅导于女士完善食物运营许可证申报材料,帮忙其顺利完成整个注册申报。工作人员全程耐性、详尽、高效的服务,赢得了于女士的高度认可,她当场竖起大拇指点赞。
这面熠熠生辉的锦旗,不只是对中心工作人员勤劳支付的奖励,更是对西苑大街继续优化政务服务、提高营商环境的生动印证。西苑大街行政归纳服务中心一直秉持“为民、便民、利民”的服务理念,以“高效办成一件事”为方针,大力推广事务流程再造。一方面,在环节上做“减法”,经过优化整合、精简流程,紧缩处理时限;另一方面,在大众体会上做“加法”,着力提高服务效能,让高效快捷成为常态,切实增强大众和企业的取得感、幸福感。